ISO14000认证产生的背景?

ISO14000认证产生的背景?

  80年代起,美国和欧洲的一些企业为提高公众形象,减少污染,率先建立起自己的环境管理方式,这就是环境管理体系的雏形。1992年在巴西的里约热内卢召开的“环境与发展”大会,183个国家和70多个国际组织出席了大会。会议通过了“21世纪议程”等文件,标志着在全球建立清洁生产,减少污染,谋求可持续发展的环境管理体系开始,也是ISO14000环境管理标准得到广泛推广的基础。 

  ISO14000与EMAS的关系?

1995年4月欧共体开始实施EMAS(欧洲环境管理和审核体系),它较ISO14000系列标准要早。ISO14000系列标准出台后,欧洲标准化委员会在修订标准的过程中尽量与ISO14000保持一致,最终实现了将ISO标准采纳为欧洲标准的目的。1996年9月,欧洲标准化委员会通过了将14001转化为欧洲标准的决议,并同时转化了ISO14010、ISO14011和ISO14012几个环境审核标准。虽然,ISO标准与EMAS之间还存在差异,但最终将得到相互认可。

 

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ISO14000系列标准制定的基础

ISO14000系列标准制定的基础

1992 月英国标准化协会正式颁布了一份英国标准草案,即BS775。《环境管理体系规范》。1994 年出版了第二版。它是一个环境管理体系的文件,而不是指导性文件。它为一个组织如何确保贯彻其选择的政策和目标提供了细则,同时为实施环境管理体系提供了指南。
    Bs7750《以环境管理体系规范》和目标,以环境审核这一关键概念为基础核心。
    1993710日欧共体正式公布了《生态管理和审核规则》(简称EMAs) ,并于19956月开始实施。
    国际标准化组织(ISO)是目前世界上最大的非政府性国际标准化机构,也是当今世界上规模最大的国际科学技术组织之一。它成立于19472月,该国际组织的主要活动之一,就是制定各行业的国际标准,以协调世界范围的标准化工作。自成立以来,已制定并颁布了许多国际标准。
    国际标准化组织下设若干个技术委员会,其中第176 技术委员会(ISO/TC176)在1987年成功制定和颁布了ISO9000质量管理系列标准,在全世界范围内引起了巨大的反响。
    19936月,国际标准化组织正式成立了ISO/TC207环境管理技术委员会,正式开展环境管理工作及体系方面的国际标准化工作。期望通过环境管理的标准化工作,规范组织和社会团体等组织的环境管理活动,促进组织环境绩效的改进,支持全球的可持续发展和环境保护工作。
    环境管理委员会(ISO/TC207)的宗旨是:通过制定和实施一系列环境管理国际标准,来减少人类各项活动所造成的环境污染,节约资源,改善环境质量,促进社会的可持续发展。其核心任务是研究制定ISO14000系列标准,规范环境管理手段,帮助组织约束其环境行为,实行环境绩效的持续改进。

 

 

 

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ISO14000系列标准以市场驱动为前提

ISO14000系列标准以市场驱动为前提

 

 

以往的环境保护工作主要是由政府推动的,依靠制定法律、法规和环境管理标准来强制组织执行。
    ISO14001标准强调的是非行政手段,组织建立环境管理体系、申请认证完全是自愿的,是出于商业竞争、组织形象或提高自身管理水平等需要,在其内部实施ISO14001环境管理体系,以此向外界展示和对环境保护的友好态度。

 

 

 

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ISO14000系列标准提高主动性和自觉性

ISO14000系列标准提高主动性和自觉性

领导的承诺和全体员工的积极参与是组织实施有效环境管理的基本保证,体系的运行始干教育,也终于教育。通过环境管理体系的培训和教育,使全体员工认识到所面临的环境问题的严重性和紧迫性,认识到组织本身与相关方的各项活动中所存在的潜在的环境因素、环境影响和相应的控制方法,认识到本职工作对于改善环境所起到的重要作用,提高爱护环境和保护环境的自觉意识。
    遵守环保法律法规是组织环境方针三个有效承诺之一,为此,建立了ISO14001环境管理体系的组织应不断地用环境法律法规和标准来规范并约束自身的环境行为,消除不符合法律法规的运行活动和潜在隐患,组织应针对实际情况建立获取现行法律法规的渠道,不断收集、熟悉并更新适用于本组织产品及服务特点的环境保护法律法规的内容及要求,从过去被动的守法转变为自觉主动地学法、知法和用法,从而达到依法管理环境的目的。

 

 

 

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ISO14000系列标准简介—ISO/TC207成立宗旨与组织机构

ISO14000系列标准简介—ISO/TC207成立宗旨与组织机构

 

ISO14000系列标准是建立在BS7750EMAS两个标准的基础上引入ISO9000系列标准的理念而制定的。它是ISOISO9000标准之后推出的第二个系列管理标准。
    ISO/TC207的成立宗旨。该委员会的宗旨是:通过制定和实施一套环境管理国际标准来减少人类活动所造成的环境污染,节约资源,改善环境质量,促进社会可持续发展。其近期任务是研究制定ISO14000系列标准,以标准化工作支持环境保护盒可持续发展,同时利用规范环境管理的手段,帮助组织约束其环境行为,实现环境绩效的持续改进。
    ISO/TC207的组织结构。ISO/TC207下设六个技术委员会(SC1~SC6)及一个独立的工作组(WG1)

 

 

 

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ISO14000系列标准环境保护需要组织采取系统化的环境管理机制

ISO14000系列标准环境保护需要组织采取系统化的环境管理机制

 

由于各国环境立法的日趋严格,促进环境保护的经济政策和其他措施陆续出台,各类组织的活动、产品或服务对环境的影响逐渐受到各项法规和政策的制约,并引起消费者、官方机构、信贷机构及环境保护组织的普遍关往。特别是1992年世界环境与发展大会之后,各国对可持续发展和污染预防的要求也提到了相应的高度。
    为适应这一环境保护的外部要求,许多组织制定环境方针、环境目标,并寻求通过外部第三方认证机构的评审或审核,实现和证实自身的环境绩效水平。然而,这种评审或审核本身并不能直接改善组织的环境绩效,也不能确保组织持续满足法律和方针的要求。因此,采用系统化的管理方法,强化组织的内部环境管理已成为许多组织的实践。ISO14000系列标准正是为各类组织提供了结构化的运行机制,环境管理体系的建立与实施可以帮助组织改善环境管理,推动环境保护和持续改进,同时也为第三方提供了国际通用的评审或审核的依据。

 

 

 

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ISO9000:2008(GB/T19000-2008)部分术语的理解

ISO9000:2008(GB/T19000-2008)部分术语的理解

在国际标准化组织ISO制定并发布ISO9000系列标准的顺序上,于1986年发布了第一个标准ISO8402:1986《术语和定义》,于1987年发布了ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004等系列标准;在对2000版ISO9000族标准修订时,于2005年发布了修订的ISO9000《质量管理体系 基础和术语》标准,于2008年发布了经修正的ISO9001《质量管理体系 要求》标准,可见为了让ISO9000族标准的使用者对标准能有统一的理解,首先需要对有关的术语在定义上有统一的理解。
    在GB/T19000-2008(ISO9000:2008)《质量管理体系 基础和术语》标准中,共规定了84个术语。下面仅就部分常见的,同时又不太好理解的,或者在理解上存在一定分歧的术语,给出理解,供学习者参考。
    质量 quality(GB/T 19000-2008  3.1.1)
    要求 requirement(GB/T 19000-2008  3.1.2)
    顾客 customer(GB/T 19000-2008  3.3.5)
    顾客满意 customer satisfaction(GB/T 19000-2008  3.1.4)
    能力 competence(GB/T 19000-2008 3.1.6)
    质量管理 quality management(GB/T 19000-2008 3.2.8)
    质量策划 quality planning(GB/T 19000-2008 3.2.9)
    质量控制 quality control(GB/T 19000-2008 3.2.10)
    质量改进 quality improvement(GB/T 19000-2008 3.2.12)
    有效性 effectiveness(GB/T 19000-2008 3.2.14)
    过程 process(GB/T 19000-2008 3.4.1)
    产品 product(GB/T 19000-2008 3.4.2)
    程序 procedure(GB/T 19000-2008 3.4.5)
    设计和开发 design and development(GB/T19000-2008 3.4.4)
    不合格(不符合)noncomformity(GB/T 19000-2008 3.6.2)
    缺陷 defect(GB/T 19000-2008 3.6.3)
    预防措施 preventive action(GB/T 19000-2008 3.6.4)
    纠正措施 corrective action(GB/T 19000-2008 3.6.5)
    纠正 correction(GB/T 19000-2008 3.6.6)
    质量计划 quality plan(GB/T 19000-2008 3.7.5)
    合同 contract(GB/T 19000-2008 3.3.8)
    返工 rework(GB/T 19000-2008 3.6.7)
    返修 repair (GB/T 19000-2008 3.7.5)

 

 

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ISO9000质量管理体系内部审核与管理评审的区别

ISO9000质量管理体系内部审核与管理评审的区别

 

很多企业在实施内部审核时都有一个这样的疑问,内部审核跟管理评审有什么区别和关联呢?怎么才能做好iso9001的内部审核和iso9001的管理评审,对企业接受第三方认证机构的iso9001认证审核有着举足轻重的作用。

内部审核与管理评审的对象都是质量管理体系,都是对质量管理体系的一种评价方法,但两者目的不同、方法也不同。

管理评审是由最高管理者主持的活动,通常以会议的形式进行,其目的是为了评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性;

而内部审核是由内部审核员用现场审核的方式实施的,其目的是评价质量管理体系运行的符合性和有效性。所以实施iso9001质量管理体系的组织需要有一定量的参加过iso9001内审员培训的iso9001内审员存在,这样可以方便企业进行内审工作。

 

 

 

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ISO9000质量管理体系内部审核(内审)的理解和实施要点

ISO9000质量管理体系内部审核(内审)的理解和实施要点

 

1、组织应制定形成文件的内部审核程序,程序中应明确地规定策划审核、实施审核、报告审核结果以及保存记录方面的职责、要求和方法,通常组织会把相应的职责赋予某个部门,审核的方法和程序在GB/T19011标准中明确的规定,组织应结合自身的实际情况确定具体的实施审核的方法和模式。
    2、当内部审核显示有不符合审核准则的情况时,审核组通常会开具不符合报告,与该不符合有关的区域/部门的管理者应针对审核组指出的不符合项及时地进行纠正,同时分析产生不符合的原因,本着举一反三的原则采取相应的纠正措施,以消除不符合的产生及其原因。
    应该注意到,针对内部审核后所需采取的措施,2008版标准明确了是必要的纠正和纠正措施。通常情况 下组织针对内部审核发现的问题可能既要采取纠正又要采取纠正措施,但有些情况下也可能会有例外,如:有些不符合发生后已经无法纠正或者不宜先纠正,组织要做的可能应该是先分析原因,采取纠正措施,如汽车里刹车片不足的警示灯亮了,你没有先去看看是不是警示灯的传感器出了问题,就立即通过更换刹车片进行纠正,那么你可能不仅没解决问题,而且还会浪费时间和资源。
    对采取措施的时间期限应作出规定,以敦促责任部门及时采取措施,确保纠正或纠正措施及时付诸实施,以避免问题再次发生或使其发生的可能性降到最小。在这个过程中内部审核员可以提供帮助,提出改进建议。
    3、组织应对采取的纠正措施进行跟踪验证,确保纠正措施有效实施且达到防止同类不合格再发生的效果,并记录和报告验证结果。
    4、内部审核员的能力对内部审核的有效性十分重要,他们不仅应该了解本组织的生产、工艺或过程的运作特点,还应该熟知审核准则,掌握申和技巧,应通过培训和审核实践了解、掌握相关的知识和技能并提升审核能力。

 

 

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ISO9000标准中与产品有关的要求的评审的目的和范围

ISO9000标准中与产品有关的要求的评审的目的和范围:

 

一、GB/T190O1―2008/ISO9001:2008标准中与产品有关的要求的评审目的:
   A:确定组织已清楚顾客规定的或潜在的与产品有关的要求;
   B:与顾客表述不一致的要求得到澄清并解决;
   C:组织有能力实现这些要求及满足顾客要求。
二、与产品有关的要求的评审的范围
    A:顾客明确的要求应得到评审;
    B:顾客没有明示但根据组织的判断属于顾客隐含的或潜在的要求也应纳人评审范围。

 

 

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